Tawk.to – Personaliza el Chat de tu web

Tawk.to es una herramienta con la que puedes estar en contacto con los clientes que visiten tu página en Internet. Conoce más de ella aquí

Tawk.to es una aplicación que te permite entrar en contacto con todas las personas que visiten tu sitio online. Es especial para ofrecer una respuesta inmediata a cualquier duda que tenga un cliente.

Este tipo de atención personalizada genera confianza en la marca o producto que ofrezcas, lo que puede incrementar tus ventas. Es novedosa porque se puede chatear desde una sola interfaz y no tienes que pagar ningún tipo de mensualidad.

¿Sabes por qué debes usar Tawk.to ?

Más de doscientas cincuenta empresas se benefician de esta aplicación y esta es una razón coherente para que tú también lo hagas ¡Todos no pueden estar equivocados! El soporte y servicio que ofrece es en tiempo real dándole valor agregado a tu página web.

Además, puedes chatear y supervisar las necesidades que se te presenten con respecto a tu contenido, servicio o producto de forma inmediata. Y lo mejor de todo es que es multilenguaje ¡Sí, has leído bien! Podrás configurarlo según tu idioma puesto que cuenta con 49 clases, incluso, si lo deseas, lo puedes usar para cada una de tus tiendas en cualquier parte del mundo.

Otra ventaja de Tawk.to es que puede utilizarse desde el teléfono móvil, además, tiene aplicaciones gratuitas compatibles con Android, Window, Mac OSX, iOS. Esto te permite estar siempre conectado e iniciar sesión rápidamente desde cualquier navegador.

Características principales

Una de las peculiaridades que destacan a Tawk.to es que no tiene un límite de agentes, es decir, pueden ser varias las personas que se encarguen de responder los chats. Asimismo, no limita la cantidad de conversaciones, por lo que puedes chatear con muchos al mismo tiempo sin complicaciones.

Los chats y sus conversaciones son encriptados por la misma herramienta, y gracias a ello, la seguridad es certera. Del mismo modo, no tendrás anuncios publicitarios molestos emergiendo a cada momento (que afecten negativamente el posicionamiento).

¿Cuáles son los pasos para añadir Tawk.to a WordPress?

En primer lugar debes registrarte en la aplicación con tu nombre, correo electrónico y contraseña. Seguidamente, al terminar de llenar los datos correspondientes recibirás un enlace de activación que a su vez sirve de confirmación de usuario.

La configuración es lo que sigue y es donde puedes seleccionar el idioma, indicar el URL de tu página, establecer los agentes que se encargarán de responder los chats, además de la instalación widget. Sin embargo, es importante conocer la diferencia entre sitios, páginas y perfiles, para más detalles aprovecha al máximo este vídeo.

En resumen, son muchas las ventajas de administrar sabiamente las conversaciones directas de tu página. Para saber mucho más puedes comunicarte con nuestros especialistas mediante el número +58 212 2572753 o por el correo electrónico soporte@grupodigital360.com.