¿Sabías que la llegada del Internet marca un antes y un después en el mercadeo online? Descubre aquí, qué tanto ha desplazado al mercadeo tradicional?
El mercadeo online está muy de moda, ha evolucionado de tal manera que trae ventajas a grandes y pequeños comerciantes. También conocido como mercadeo electrónico, actúa como mediador al contactar compradores con vendedores.
El marketing vía web o el archiconocido mercadeo online usa las habilidades de mercadotecnia tradicional para vender productos y servicios a través de la magia llamada Internet
Este se caracteriza por tener cuatro puntos claves como uso, interfaz, motores de búsqueda y promoción. Las ventas en línea funcionan exactamente igual a las ventas tradicionales, pero es fundamental entender que vía online tienen mayor amplitud. También es trascendental dominar y fijar cuál es el segmento que deseamos cautivar, por ser un mercado muy competitivo.
¿Cómo ha evolucionado el mercadeo online?
El mercadeo está en constante desarrollo, sin embargo, durante las últimas décadas el mercadeo online ha cobrado mucha importancia. A pesar de satisfacer las necesidades del cliente, este último hace especial hincapié en la comunicación. Aquí, es determinante la persuasión a los compradores para que adquieran un determinado producto o servicio.
El marketing digital ha evolucionado a partir del tradicional, desde la manera de promocionar, hasta cómo publicitar un producto. Las creaciones de las redes sociales impulsaron a las empresas a aprovechar esta oportunidad para generar ventas y entablar comunicaciones. A través de las redes sociales, se permite compartir experiencias sobre una marca o servicio en cualquier lugar.
El marketing 3.0 ha llegado
El marketing 3.0 da respuesta a nuevas tecnologías, problemas generados por la globalización y especialmente por los intereses de las personas. La era tecnológica ha permitido que el cliente exprese con total libertad la experiencia que ha tenido con la marca, producto o servicio. Este tipo de marketing innova en la manera de llegar al cliente, respeta valores e integra al personal de la empresa.
«La tendencia global del marketing online es una combinación de tácticas de marketing conjuntas… Se trata de un componente del comercio electrónico, por lo que puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones públicas, la reputación en línea, el servicio al cliente y las ventas» – Wikipedia.org –
Según Kotler, especialista en mercadeo y economista estadounidense, estos son los mandamientos que lo rigen:
- Ama tus consumidores y respeta tus competidores
- Sé sensible al cambio
- Protege tu marca
- Los consumidores son diversos
- Ofrece siempre un buen producto a un precio justo
- Diferénciate siempre
- Archiva información relevante y usa tu sabiduría en la toma de decisiones
El mercadeo online es muy importante para todo tipo de empresa, nueva o con experiencia. Su uso aporta muchas ventajas, puesto que trabajar con Internet permite abarcar mercados en todo el mundo. Ayuda a conseguir nuevos clientes, asimismo proveedores con bajos costes sin necesidad de implantar una tienda física. Te sugerimos leer el siguiente artículo Google My Business – Para dar a conocer tu empresa, conocerás una forma interesante de tener presencia en los productos de Google, de manera sencilla.
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