Awario es una herramienta de rastreo que encuentra, en las plataformas que indiques, las menciones de una palabra clave. Entérate cómo puede ayudarte
Awario te permite, en un mundo caracterizado por una alta competitividad, encontrar y analizar comentarios de interés para tu negocio. De modo que si deseas conocer qué se dice en Internet, positivo o negativo, sobre tu marca u otros temas, esta herramienta te llevará a descubrirlo; es más, al comprenderla, podrás sacarle provecho a la información.
Con Awario detectarás e intervendrás en conversaciones que tus clientes (presentes o futuros) desarrollan en las redes sociales (RRSS) y en otros espacios presentes en Internet
Lo comentado por los usuarios de las RRSS es útil para descubrir las necesidades del mercado y los problemas que la gente enfrenta. Con estos datos es factible diseñar estrategias de marketing más efectivas y generar mayores ingresos. Así, este instrumento representa el “social listening” o la posibilidad de escuchar lo expresado, descubriendo nuevas formas de beneficiarse de ello.
¿Para qué se utiliza Awario?
Se trata de una herramienta ventajosa para quienes comercializan productos y servicios o necesitan promocionar una marca. En realidad, dejando actuar a la imaginación, le hallarás muchísimas aplicaciones prácticas. Por ejemplo:
- Enterarte de lo “sentido” por los clientes acerca de tu empresa.
- Ofrecer soporte o asistencia técnica.
- Localizar personas interesadas en lo que vendes.
- Conseguir una buena oportunidad de trabajo.
- Averiguar aspectos relacionados con la competencia, etc.
En la actualidad, se emplea para monitorizar las RRSS más populares, foros, blogs, etc. Su función es ubicar allí las palabras claves a las que quieres hacer seguimiento y facilitarte (en la misma plataforma) la gestión de los datos encontrados. También, podrás conocer cuándo se usa tu URL, elegir el idioma o el período de operación, un país en específico y más.
Para enriquecer la idea de lo que esta herramienta puede hacer por tu marca, tienes este material audiovisual desarrollado por el mismo proveedor. Sácale el máximo provecho.
¿Me costará mucho utilizar la aplicación?
Es importante que asignes prioridad a las apariciones; en especial, si las recibes en grandes cantidades. Los parámetros de orden son la fecha de entrada, el alcance (relacionado con la relevancia o seguidores que tiene el escritor) y el número de veces que se utiliza una keyword. En español, podrás asignar de modo manual un “sentimiento” o actitud frente a cada opinión (positiva, negativa o neutra), para simplificar el filtro de las recepciones.
El instrumento es pago y en la actualidad solo está disponible en inglés; sin embargo, es muy sencillo de usar porque es bastante intuitivo. Puedes probar gratis la aplicación durante 14 días y luego, optar por cualquiera de los tres planes que ofrece (starter, pro, enterprise), haciendo los pagos mensuales o anuales. Lo cierto es que su empleo favorecerá el crecimiento de tu negocio.
Usa Awario para proceder ante un comentario negativo, identificar a los influencers, elaborar informes, etc. Asimismo, te ayudará a establecer mejores campañas de marketing y evaluar sus resultados
En resumen, Awario te ayuda a realizar lo que se ha denominado un “social listening”; o sea, seguir lo manifestado respecto a tu marca para saber cuál es su reputación entre el público. Además, es posible interactuar de manera directa con quienes han emitido opiniones relativas a alguna de las palabras claves que escogiste.
En caso de requerir apoyo profesional contacta con nosotros. Nuestro equipo puede asesorarte en varios servicios, incluso, podemos interactuar mediante el número +58 212 2572753, por e-mail: soporte@grupodigital360.com o a través del siguiente formulario.
Referencias
Imágenes awario.com
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