Diseñar estrategias de marketing online y offline son necesarias para posicionar tu marca en diferentes espacios. Te recomendamos hacer esto
Diseñar estrategias de marketing implica el uso de diversos recursos y espacios de salida. Los marketeros de calidad no dejan ningún canal libre; por el contrario, abordan todos los espacios disponibles que les pueda generar tráfico e interacción. Es por eso que hoy hablaremos sobre las distintas técnicas que existen para posicionar una marca, bien sea en el mundo online como offline.
«La mercadotecnia en Internet (o en línea) es un componente del comercio electrónico. Puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones públicas, la reputación en línea, el servicio al cliente y las ventas» – Wikipedia.org –
Diseñar estrategias de marketing online y offline
Es importante mantener una presencia activa en diversos canales de comunicación. Así podemos llegar a diferentes nichos que, a bien de utilizar diferentes plataformas y medios tradicionales, guardan un interés en común en lo que ofreces. Para ello te diremos algunas técnicas híbridas que puedes aplicar en tu estrategia de marketing online y offline:
Estrategias de marketing online
Para que la audiencia correcta vea tu marca, producto o servicio en plataformas digitales, es fundamental saber cómo implementar la estrategia. Debes tener un plan de marketing online realmente efectivo, probado y comprobado.
La clave principal es el marketing de contenido
Es lo que llamaríamos el anzuelo de pesca para los clientes. Con ella puedes atraer su atención e interés, atacando su necesidad directamente. Para ello entra en juego el SEO, SEM, InBound y Social Media. Puedes alcanzar el éxito si sigues estos pasos:
Inicia con un plan
Debes organizar cada fase de tu plan con un contenido y elementos fundamentales como: temática, hora, público objetivo, tipo de contenido. Es necesario apoyarte con las redes sociales que te guiarán a ese público objetivo y conocer sus necesidades.
Mejorar el alcance
Esto solo se logra estando presente en el lugar y el momento adecuado. Hacer una investigación de cuál es el tiempo que tus clientes invierten para leer. Además, el buscador por excelencia de todos, Google, será tu principal fuente de promoción. Por otra parte, identifica qué plataformas sociales utilizan más y hazte notar allí.
Actúa ahora
No puedes perder más tiempo, y dejar que la competencia penetre más espacios que tú. Cuando tengas a los usuarios perfectamente identificados, comienza a seducirlos con contenido de calidad. Consigue conversiones a lead, mantén comunicación constante con la audiencia, y lograr fidelizarlos.
Ramifica tus opciones de venta
En el mundo digital diversificarse es sencillo. Solo hay que tener una mente abierta para abrirse en el mercado con diferentes opciones. Por ejemplo, los métodos de pago, sistemas de compras y envíos, catálogos digitales, entre otras.
Atención al cliente
Este sistema es muy importante en el mundo digital. Sabemos que el comportamiento de los usuarios es más hostil cuando está a kilómetros de distancia y detrás de una pantalla. Es por eso que la atención online no puede finalizar con la compra, debe ir más allá hasta lograr la fidelización plena.
Generar engagement
Atraer miradas ante tantas opciones es un tema complejo. Solo la creatividad y la innovación hará que la audiencia te vea. Es necesario impactar a la audiencia y hacerla parte del negocio, que se comprometa a recomendarnos y sentirse apreciados por la empresa.
Estrategias de marketing offline
El marketing offline o marketing tradicional es aquel que se consume fuera de los canales digitales. Es decir, fuera de Internet. Se trata de mantener viva la experiencia en medios impresos, radiales o televisivos, en donde aún existe un público activo y potencialmente económico. Veamos cuáles son las opciones:
Anunciarse en medios populares
Los medios convencionales como prensa, radio y televisión aún posicionan en el mercado a las marcas. Sin embargo, la clave está en aparecer en aquellos que tiene gran alcance local. Con la gran variedad de canales televisivos y propuestas, solo debes identificar a qué hora tu público objetivo sintoniza determinadas transmisiones y mostrarte.
Aparecer en eventos presenciales
Los eventos físicos en salones, hoteles o conciertos son un canal de gran impacto. Asociar un buen estado emocional con una marca visible en el lugar, genera grandes impactos. Solo debes encontrar el tema ideal para mostrarte y sin duda será positivo para ti y tu equipo.
Patrocinar eventos
Este tipo de presencias en eventos sociales, deportivos o contribuciones benéficas son de gran impacto. Dependiendo de tu nivel, puedes aparecer en grandes eventos de corte internacional o si quieres algo modesto, pero con buen retorno, busca eventos locales.
Publicidad estática
Es aquella que aparece en las autopistas o centro de mesa de restaurantes. Son populares en espacios concurridos donde los usuarios se detienen, momentáneamente, a descansar o comer algo. Hemos visto las populares zonas de carga de baterías en aeropuertos con grandes anuncios publicitarios.
Street marketing
Es la forma más alusiva, creativa y entretenida de mostrar tu marca. Las posibilidades de implementar esta estrategia son infinitas, y hacen de la audiencia un protagonista activo de la publicidad.
Diseñar una estrategia de marketing online siempre será mucho más económico que una offline. El costo de publicitar en estaciones de radio, televisión o prensa se multiplica en comparación con pagar publicidad en Instagram o Facebook. Además, el alcance es menor en estos medios tradicionales, pero nunca se pueden descartar.
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